【１】契約・・・
居宅介護支援事業所の選定。（当社と契約するかどうかをお決めいただきます。）
【２】アセスメント・・・
ケアマネジャーがご自宅に訪問し、生活上の課題や意向を確認し、ケアプランの原案を作成します。
【３】サービス担当者会議・・・
ケアマネジャーとサービスの担当者等がご自宅に集まり、ケアプラン原案の内容を検討する会議を開きます。
【４】ケアプランの完成・・・
お客様の同意を得て、ケアプランが確定しましたら、介護サービスが開始されます。
【５】モニタリング・・・
ケアマネジャーは定期的にご自宅へ訪問し、サービスの実施状況等について確認します。

➀身体介護・・・
ご本人が食事・入浴などの生活動作ができず、介護を必要とする場合、ケアマネジャーの作成する居宅介護計画（ケアプラン）に該当すれば、世帯や家族の状況に関わらず利用が可能です。

【１】お客様の「身体に触れて」行う介護
【２】自立支援・重度化防止の為の「見守り的援助」
【３】「医師の指示のもと」行う調理

➁生活援助・・・
お一人暮らし、同居するご家族が障害やご病気などのため、家事が出来ない場合に、ケアマネジャーの作成する居宅サービス計画（ケアプラン）に該当すれば利用可能です。

※生活援助については、月間の利用回数の目安があります。一定以上の回数を超えての利用はケアマネジャーが市町村へケアプランを届け出る必要がありあす。（2018年10月施行）

【１】訪問
お約束の時間に、看護職員1名、介護職員2名が、訪問入浴車でご自宅に訪問します。
【２】健康チェック
看護職員が、お客様の体温や脈拍、血圧などをチェックし、入浴の可否判断を行います。
※体調が優れない場合は清拭を行うことも可能です
【３】入浴準備
マットや防水シートで床を保護し、浴槽などの機材を搬入。最適な温度の湯水を張ります。
【４】浴槽へ移動
お客様の不安を和らげるお声掛けをしながら、脱衣の介助および浴槽への移動を行います。
【５】洗髪・洗顔
お客様にご満足いただけるようお1人おひとりにあった洗髪・洗顔を行います。
【６】洗体（洗身）
洗身を行います。お客様の身体状況に配慮し、安心・安全に進めていきます。
【７】リラックス
お客様の体調を見ながら、ゆったりと湯船につかっていただきます。
【８】ベッドへ移動
優しく身体を拭いて着衣の介助を行い、再度健康チェック。体調の変化を確認します。
【９】片付け
使用した機材を綺麗に洗浄・消毒して片付け、移動した家具等を元の位置に戻します。